Seguro, Confiable, Consistente — Safe, Reliable, Consistent Transportation in Mexico City
Llega un cliente importante al AICM, un director necesita moverse entre tres juntas y un nuevo colaborador viene de otra sede para su primera semana. En muchas empresas, coordinar todo eso significa llamadas, mensajes sueltos y reembolsos. Con MYWAY Corporate, Recursos Humanos y Administración tienen una app nativa para reservar, dar seguimiento y controlar todos los traslados desde un solo lugar.
Esta guía explica quién puede usar la app, cómo se reserva para otras personas y qué gana cada área de la empresa.
¿Qué es la app de MYWAY Corporate?
Es la herramienta de reservas de MYWAY exclusiva para empresas con convenio. No es una app pública de consumo: solo pueden acceder los colaboradores y gerentes autorizados por la compañía.
¿Viajas por tu cuenta, sin convenio? Existe MYWAY Chofer, el servicio individual de MYWAY coordinado por nuestro concierge.
Quién la usa
- Colaboradores y gerentes que reservan sus propios traslados.
- RR. HH. y Administración, que reservan para empleados, directivos y clientes.
La experiencia de usuario es lo primero
Para RR. HH., el transporte es mucho más que logística: es parte de la experiencia del colaborador y de la imagen de la empresa frente a sus clientes. Por eso diseñamos MYWAY Corporate pensando en cada persona que lo usa.
Un beneficio que se nota
Ofrecer transporte ejecutivo a colaboradores y gerentes es un beneficio premium que fortalece la lealtad del equipo y la reputación de la empresa como empleador. Un directivo que llega descansado, un nuevo colaborador recibido con atención o un cliente que encuentra a su chofer esperándolo: son momentos que construyen confianza.
Lo que falla en los viajes fragmentados
Cuando el transporte depende de apps públicas, la experiencia queda fuera de tu control:
- Vehículo y conductor desconocidos hasta el último minuto.
- Limpieza, confiabilidad y seguridad inconsistentes.
- Niveles "premium" que muchas veces no cumplen la promesa.
- Nadie da seguimiento por la empresa si el viaje sale mal.
Lo que cambia con una plataforma corporativa
- Una sola app para usuarios autorizados, disponible solo tras el convenio.
- RR. HH. y Administración reservan para empleados, directivos y clientes.
- Operación en vivo que respalda cada servicio.
- Una factura quincenal con todos los viajes.
- Un estándar Seguro, Confiable, Consistente en cada traslado.
La meta es sencilla: que nadie en tu empresa tenga que pensar en cómo va a llegar.
Reservar para otros: el corazón del servicio
Para empleados
Traslados de personal que viaja por trabajo, que llega de otra ciudad o que necesita moverse entre sedes.
Para directivos
Agendas con varias reuniones, chofer por hora y cambios de último momento coordinados con nuestra operación en vivo.
Para clientes y visitantes
El invitado no descarga nada ni paga nada: Administración reserva, el cliente recibe la atención y el servicio se integra a la facturación de la empresa. Perfecto para recepciones en el aeropuerto (Traslados al aeropuerto).
Flujo típico de una reserva
- Abrir la app con el usuario autorizado de la empresa.
- Elegir pasajero: uno mismo, un colaborador, un directivo o un invitado.
- Definir servicio: traslado puntual o por hora, fecha, hora y direcciones.
- Confirmar: la reserva queda registrada en la plataforma.
- Seguimiento en vivo: nuestro equipo de operación monitorea el servicio.
- Registro para facturación: el viaje se suma a la factura consolidada del periodo (típicamente quincenal).
Ventajas por área
Recursos Humanos
- Un proceso único y claro para el transporte del personal.
- Mejor experiencia para colaboradores nuevos y visitantes.
- Un estándar de seguridad que forma parte del cuidado de las personas.
Administración y Finanzas
- Facturación en plataforma con detalle de cada viaje.
- Facturación consolidada: todos los viajes del periodo en una sola factura, normalmente quincenal.
- Fin de los reembolsos de transporte para los viajes gestionados.
Dirección
- Traslados puntuales y discretos.
- Imagen profesional ante clientes y socios.
Colaboradores
- Reservan en segundos sin adelantar dinero.
- Saben que el servicio será consistente cada vez.
Buenas prácticas para implementar transporte corporativo
Define políticas claras
¿Quién puede reservar? ¿Para qué tipo de viajes? ¿Se permite reservar para clientes? Establecerlo desde el inicio evita confusiones.
Nombra responsables
Designa en RR. HH. o Administración a las personas que gestionarán reservas para terceros.
Comunica el lanzamiento
Explica a los colaboradores cómo acceder a la app y cuándo usarla.
Revisa periódicamente
Con el registro de viajes en la plataforma, es sencillo revisar uso y ajustar políticas en cada periodo.
Escenarios frecuentes por zona
Directivos entre Reforma, Polanco y Santa Fe
Un día típico de dirección puede incluir juntas en una torre de Reforma, una comida en Polanco y una reunión de consejo en Santa Fe. Desde la app, la asistente o Administración reserva un servicio por hora y el chofer permanece disponible entre reuniones.
Nuevos colaboradores de otras sedes
Durante su primera semana, RR. HH. puede programar los traslados hotel–oficina para que la persona se concentre en su integración y no en descifrar la ciudad.
Visitas de clientes con agenda completa
Llegada al AICM, hotel en Polanco o Roma, reuniones en las oficinas y cena de bienvenida: cada tramo se reserva desde la misma app y queda en la factura del periodo.
Seguridad: el mismo estándar para todos
Ya sea el director general o un cliente que llega por primera vez a Ciudad de México, cada servicio se rige por nuestros pilares:
- Seguro: choferes seleccionados y protocolos definidos. Conoce más en Seguridad.
- Confiable: operación en vivo durante el servicio.
- Consistente: misma calidad en cada viaje, zona y horario.
Cómo contratar MYWAY Corporate
- Solicita una propuesta indicando número aproximado de usuarios y viajes.
- Diseñamos el convenio con tus políticas, usuarios y esquema de facturación.
- Firma: contratos típicos de 6 meses o 1 año.
- Activación de la app para los usuarios autorizados.
Comparativo: apps de viaje públicas vs. app corporativa MYWAY
| Necesidad de la empresa | App de viaje pública + reembolso | App MYWAY Corporate |
|---|---|---|
| Reservar para un cliente | El cliente pide su propio auto o alguien presta su cuenta | RR. HH. o Administración reserva a nombre del cliente |
| Comprobación del gasto | Recibos individuales y reporte de gastos | Facturación en plataforma, consolidada típicamente cada quincena |
| Adelanto de dinero | El colaborador paga y espera reembolso | Sin adelanto para el colaborador |
| Control de quién reserva | Inexistente | Solo usuarios autorizados por la empresa |
| Seguimiento del servicio | Depende del pasajero | Operación en vivo de MYWAY |
| Consistencia | Variable | Mismo estándar en cada viaje |
El precio de un viaje individual en una app pública puede verse atractivo, pero el costo total incluye horas de captura y validación de recibos, comprobantes perdidos, reportes de gastos y el riesgo de una mala experiencia para un cliente o directivo. Al evaluar, compara el proceso completo, no solo la tarifa.
Operación en vivo: el respaldo de cada reserva
Cuando RR. HH. reserva para un tercero, necesita certeza de que el servicio ocurrirá como se planeó. Nuestro equipo de operación en vivo acompaña cada viaje:
Antes
Validación de la reserva, asignación de chofer y vehículo, y revisión de horarios y direcciones.
Durante
Monitoreo del trayecto y gestión de imprevistos: vuelos retrasados, juntas que se alargan, cambios de destino o paradas adicionales.
Después
Registro del servicio en la plataforma, listo para la revisión de Administración y la factura consolidada del periodo.
Un ejemplo práctico
Un cliente llega al AICM por la tarde. Administración lo reserva en la app con su número de vuelo. Si el vuelo se retrasa, operación ajusta la recogida; el cliente encuentra a su chofer, llega al hotel y al día siguiente es llevado a las oficinas en Santa Fe. Él no descarga nada ni paga nada, y la empresa ve ambos viajes en su factura quincenal.