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Las reglas del viaje.

Estas son las condiciones que MYWAY publica para un auto privado en la Ciudad de México, tomadas de la hoja de tarifas vigente en web.myway.mx al 10 de noviembre de 2026. Un programa corporativo usa su propio convenio. Mata Hall Operations, S.A. de C.V. opera el servicio.

  1. Todas las tarifas publicadas están en MXN e incluyen IVA.
  2. Los traslados al aeropuerto incluyen meet & greet en llegadas y hasta 60 minutos de espera. Después se puede cobrar espera extra.
  3. La tarifa por hora de MXN 580 es solo dentro de la Ciudad de México, solo sedán de negocios, mínimo 2 horas, reservada con 24 horas de anticipación. No cubre aeropuertos ni Teotihuacán.
  4. La van de negocios y la Suburban Executive Black piden de 3 a 5 días de anticipación y los datos completos de la reserva antes de confirmar la unidad.
  5. El pago debe recibirse al menos 8 horas antes del viaje. Si no se recibe, la reserva se cancela.
  6. Cada viaje se confirma dentro de 24 horas. Enviamos el enlace de pago cuando confirmes.
  7. Los precios entre ciudades son viaje redondo desde Polanco, con casetas incluidas. La espera extra cuesta MXN 580 por hora.
  8. Factura CFDI bajo solicitud.
  9. Los precios pueden cambiar. La tarifa que te enviamos por WhatsApp es la que aplica.
  10. El auto estándar en una tarifa publicada es un sedán de negocios con un chofer empleado de MYWAY. Hasta 3 pasajeros, tres a cuatro maletas medianas.
  11. La reserva es para el vehículo y la hora que confirmes. No es transferible.
  12. Monitoreamos el vuelo en los viajes al aeropuerto. Aun así debes enviar el número de vuelo por WhatsApp.
  13. Los hoteles, restaurantes y boletos de eventos se solicitan por ti. El lugar fija su propio precio, regla de cancelación y disponibilidad. MYWAY no es el comercio de esos servicios.
  14. Eres responsable de la conducta de tu grupo en el auto. No se permite fumar.
  15. Si una calle, marcha o evento cierra la ruta, el chofer toma el camino viable. La tarifa no se convierte en taxímetro.
  16. No contamos con sillas para bebé o infantiles y no aceptamos reservas para bebés o niños pequeños que requieran silla.
  17. Las preguntas y cancelaciones van a WhatsApp +52 56 5027 3321 o a info@myway.mx, con la referencia del viaje.

Privacidad. Usamos tu nombre, teléfono, vuelo y destino para operar el viaje y, si lo pides, para facturar un CFDI. No vendemos esos datos. Nuestra dirección es MYWAY Corporate, Prol. P.º de la Reforma 321, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01330 Ciudad de México, CDMX.

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